Die Grundlage für effizientes Client-Management: der Basis-Client

Die Grundlage für ein effizientes Client-Management ist die Erstellung eines Basis-Clients. In einem Basis-Client sind alle wichtigen Einstellungen wie Nutzerrechte, Verzeichnisse, Netzwerkshares und Drucker, aber auch ein gewisses Set an Applikationen definiert, die für jeden PC im Unternehmen einheitlich gelten. Auf diese Weise lässt sich im Problemfall ein Fehler auf dem PC des Anwenders sehr effizient ermitteln und der Aufwand im First-Level-Support wird reduziert. Gleichermaßen wird auch der Aufwand im Vorfeld eines Patches oder Updates reduziert – da alle PCs auf dem
gleichen Basis-Client aufsetzen und die Qualitätssicherung somit erheblich an Umfang verliert.

Die genaue Konfiguration Ihres Basis-Clients bestimmt sich natürlich nach Ihren unternehmensindividuellen Anforderungen. Unsere Berater haben in einer Vielzahl von Projekten bereits Basis-Clients für verschiedenste Unternehmsgrößen definiert.